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원격지원22

Non-Agent 온라인 용역 통제시스템을 선택해야 하는 이유, 위즈헬퍼원 오늘은 Agent 방식의 온라인 용역 통제시스템과의 비교를 통해 왜 Non-Agent 방식의 온라인 용역 통제시스템을 사용해야 하는지에 대해 다뤄보고자 합니다.     Agent 방식과 Non-Agent 방식의 차이 ​1. Agent 방식의 온라인 용역 통제 시스템Agent 방식의 온라인 용역 통제 시스템의 경우 미리 등록된 Agent 계정을 통해 사용자가 필요할 때마다 관리자의 별도의 승인 없이 원격 접속이 가능합니다. Agent 방식은 접속이 간편하다는 장점이 있지만, 관리자가 모든 접속 시도를 실시간으로 감시하지 못하고 보안이 취약하다는 단점이 있습니다.​2. Non-Agent 방식의 온라인 용역 통제 시스템반면 Non-Agent 방식의 온라인 용역 통제시스템은 원격 접속 시 일회용 접속번호 발급.. 2024. 9. 3.
언제 어디서나 빠르고 간편하게 원격 지원받자, 모바일 헬퍼 오늘은 모바일로 빠르고 간편하게 원격 지원 서비스를 받을 수 있는 위즈헬퍼의 모바일 버전, 모바일 헬퍼에 대해서 다뤄보고자 합니다.  Since 1991 국내 최초의 원격 지원 서비스, 위즈헬퍼위즈헬퍼는 아란타(주)가 국내 최초로 개발한 원격 지원 서비스로 무려 33년의 내공이 담긴 원격 솔루션인데요. 위즈헬퍼는 PC 또는 모바일을 원격으로 연결하여 원격지 화면을 공유하는 서비스로 고객지원, 기술 지원, 사내 업무 관리 등의 다양한 업무에 활용할 수 있는 프로그램입니다. 높은 호환성으로 Windows, Linux, Mac, Android, IOS까지 모든 환경에서 최적화 지원이 가능하답니다. ​모바일에서도 위즈헬퍼하세요, 모바일 헬퍼위즈헬퍼의 모바일 버전, 모바일 헬퍼는 상담원이 고객의 스마트폰 혹은 태.. 2024. 9. 2.
온라인 용역통제 시스템 위즈헬퍼원, 국가·공공기관 보안관리 가이드라인 준수 오늘은 외부 용역 업체의 원격 업무와 관련하여 보안 문제에 대해서 다루어보려고 합니다. 요즘 해킹, 데이터 및 개인정보 유출 피해가 잦아 보안 문제에 신경을 안 쓸 수가 없는데요.​안전한 보안 환경 없이 원격 용역 업무를 할 경우에 Vpn 및 원격 데스크톱 오픈으로 인해 정보 유출에 무방비 상태가 됩니다. 또한 허가되지 않은 PC에서의 원격제어 비암호화 통신을 할 경우 데이터 유출에 취약하고요. 이와 더불어 작업 내역에 대해 기록이 없을 경우 나중에 문제가 생겼을 때 책임소재를 가리기가 힘듭니다.​그러나 이러한 보안 위험에도 불구하고 효율성 및 인력 부족, 전문성 부족 등의 이유로 공공기관에서는 외부 용역업체를 통한 원격 업무 및 원격지에서의 온라인 개발 등이 필연적입니다.💻    그렇다면 무방비한 상.. 2024. 8. 30.
보안 프로그램 설치 오류 시 해결 방법은? 신한카드 원격 지원 위즈헬퍼 급하게 은행 업무나 카드사 업무를 보기 위해 홈페이지에 접속했는데, 로그인이 안 되거나 보안 프로그램 설치 오류 등으로 불편함을 겪었던 적 있으신가요? 다들 한 번쯤은 이러한 불편함을 겪었던 경험이 있으실 텐데요. 오늘은 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 원격 지원 서비스에 대해서 다뤄보고자 합니다.🙂​자주 발생할 수 있는 오류에는 아이디와 비밀번호를 올바르게 입력했음에도 불구하고 로그인이 되지 않는 로그인 오류, 은행이나 카드사의 보안 프로그램이 제대로 설치되지 않거나 실행되지 않는 보안 프로그램 설치 오류, 공인인증서 오류, 페이지 로딩 문제 등이 있는데요.​이러한 기술적인 문제를 해결하기 위해서는 전문가의 도움이 필요합니다. 원격 지원 서비스는 전문 상담사가 고객님의 PC를 직접 보면서 문제.. 2024. 8. 27.
내부자 위협, 예방은 어떻게? 온라인 용역 통제시스템, 위즈헬퍼원 보안 위협은 종종 외부 해커나 악성 소프트웨어와 같은 외부 요인에서만 비롯된다고 생각하기 쉬운데요. 그러나 많은 조직들이 간과하기 쉬운 보안의 맹점은 바로 위협이 내부에 존재한다는 것입니다. 내부자 위협은 기업의 기밀 정보를 유출하거나 시스템에 심각한 손상을 입힐 수 있는 잠재적인 위험 요소입니다. 따라서 우리는 보안의 최전선은 언제나 외부가 아니라 내부일 수 있다는 점을 잊지 말아야 하며 이러한 위험 요소를 인지하고 예방하기 위해 노력해야 합니다.🙋‍♀️ 내부자 위협이란?내부자 위협은 조직 내의 직원, 계약자, 파트너 등 내부 관계자가 의도적이거나 비의도적으로 조직의 자산, 데이터, 시스템 등에 피해를 줄 수 있는 보안 위험을 의미합니다. 이는 고의적인 정보 유출, 부주의로 인한 데이터 손실, 시스템.. 2024. 8. 26.
9월 근로장려금 신청방법, 지급일, 원격 지원(Feat. 위즈헬퍼) 이제 곧 다가오는 9월에 근로장려금 반기 신청이 시작되는데요. 오늘은 어떻게 근로 장려금을 신청하는지, 언제 지급받을 수 있는지 등에 대해 알아보고자 합니다. ✅   근로 장려금이란근로 장려금이란 일은 하지만 소득이 적어 생활이 어려운 근로자 또는 사업자(전문직 제외)가구에게 소득에 따라 산정된 근로 장려금을 지급함으로써 근로를 장려하고 실질소득을 지원하는 제도입니다. (출처 국세청 홈택스 홈페이지)​   근로 장려금 신청은 정기 신청과 반기 신청 총 2가지 종류가 있는데요. 이번 9월에 신청하는 근로 장려금은 반기 신청입니다. 반기 신청이란 소득 발생하는 시점과 장려금을 수급하는 시점 간의 시차가 큰 기존의 정기 지급 방식의 단점을 보완하고 실질적인 장려금 지원의 체감을 높이기 위해 시행하고 있는 지급.. 2024. 8. 26.