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원격지원22

노인 디지털 교육 예산 삭감, 노인 디지털 소외 해결 방법은? 디지털 교육 예산 삭감정부의 디지털 역량 강화 교육 사업 국비 지원이 올해와 내년에 대폭 삭감될 예정이어서 지역사회와 고령층에 대한 우려가 커지고 있는데요. 과학기술정보통신부에 따르면, 디지털 교육 사업의 예산은 2020년부터 지난해까지 매년 500억∼700억 원이었으나, 올해 약 300억 원으로 줄어들었고, 내년에도 비슷한 수준이 예상됩니다. 예산 삭감으로 인해 디지털 교육 수료자가 대폭 감소했으며, 울산과 부산 등의 일부 지역에서는 교육 수료자가 절반 이상 줄었습니다. 이러한 예산 삭감은 디지털 교육 축소로 이어져 고령층이 온라인 행정 서비스와 디지털 기기 사용에 어려움을 겪을 수 있다는 우려를 낳고 있습니다.​출처 문화일보 ‘디지털 소외’ 노인 느는데… 교육예산은 되레 감소​​노인 디지털 교육에 필.. 2024. 12. 2.
나이스 생기부 조회 출력, 나이스 원격지원받는 방법 (Feat. 위즈헬퍼) 안녕하세요! 오늘은 대입에 중요한 생활기록부를 나이스(NEIS) 시스템에서 어떻게 출력하는지 알아보려고 합니다. 그리고 나이스 이용 중 어려움이 있을 때 유용하게 도움을 받을 수 있는 원격 지원 서비스인 위즈헬퍼에 대해서도 살펴보겠습니다.​나이스(NEIS)란?나이스(NEIS)는 대한민국의 교육행정 정보시스템으로, National Education Information System의 줄임말입니다. 교육부와 17개 시도 교육청, 교육지원청, 유·초중등학교 및 특수학교가 모든 교육행정 정보를 전자적으로 연계 처리하며, 국민 편의 증진을 위해 행정안전부, 대법원 등 유관기관의 행정 정보를 이용하는 종합 교육행정 정보시스템입니다. ​ 현재 나이스는 나이스 플러스, 학부모 서비스, 검정고시, 학원 서비스 등을 운영.. 2024. 11. 4.
농협은행 원격 지원 상담, 위즈헬퍼로 더 편리하게 요즘 은행 업무가 온라인으로 많이 이루어짐에 따라 비대면 고객 상담이 점점 더 보편화되고 있습니다. 오늘은 전화나 문자 상담만으로는 해결이 쉽지 않을 때, 그렇다고 해서 직접 은행을 방문할 시간이 없는 상황에서 유용하게 활용할 수 있는 원격 지원 서비스에 대해 소개해 드리겠습니다.​​현재 농협은행은 위즈헬퍼라는 원격 지원 서비스를 통해 고객지원을 하고 있는데요. 오늘은 농협은행을 이용하면서 원격 지원이 필요할 때 화면 공유 상담을 어떻게 받을 수 있는지 알아보겠습니다.​    STEP 1. 농협은행 홈페이지 접속해서 고객센터 홈페이지 찾기가장 먼저 농협은행 홈페이지에 접속해 주세요. 농협은행 홈페이지 상단에 있는 고객센터 탭을 찾아서 클릭해 주세요.​​​ NH Bank - 농협인터넷뱅킹공무원/교직원/공기.. 2024. 10. 28.
위즈헬퍼의 모든 것, 원격 지원으로 고객 만족도 UP! 디지털 시대에 원격 지원 솔루션은 필수인데요. 특히 기업은 다양한 환경에서 고객과 소통하며 문제를 해결해야 하기 때문에 효과적인 기술 지원이 필요합니다. 신속한 문제 해결과 원활한 고객 경험을 제공하는 위즈헬퍼는 보안성을 갖춘 통신 환경을 보장하며 고객의 데이터를 안전하게 보호합니다. ​그렇다면 원격 지원 솔루션, 위즈헬퍼의 주요 기능과 도입 효과에는 어떤 것들이 있을까요?  고객 만족 높이는 원격 지원 솔루션, 위즈헬퍼 위즈헬퍼는 우리나라 최초의 원격 지원 솔루션으로, 시간과 장소에 구애받지 않고 빠르고 신속하게 PC나 모바일 등 다양한 기기를 원격으로 연결하여 화면 공유 및 제어를 통해 고객지원을 제공하는 서비스입니다.  ​🎯위즈헬퍼 활용 분야기업: 사내 기기 유지 및 보수고객센터/기술 지원: 인터.. 2024. 10. 7.
위즈헬퍼ONE, 국가 및 공공기관 보안 가이드라인 준수 온라인 용역 통제시스템 온라인 용역 통제시스템을 도입해야 하는 이유공공기관의 지방 이전과 함께 원격지 유지 보수에 대한 수요가 증가함에 따라 외부 유지 보수가 원격으로 이루어지는 사례가 크게 늘고 있는데요. 이러한 온라인 원격 환경에서는 보안 위협이 커질 뿐만 아니라 VPN 및 원격 데스크톱 오픈으로 인해 무방비 상태의 원격 제어가 발생하면서 보안 사고의 위험이 높아지고 있습니다. 이때 온라인 용역 통제시스템을 도입하면 이러한 보안 취약점을 효과적으로 방지하고, 안전한 원격 업무 환경을 구축할 수 있습니다.​ 100개 공공기관과 지자체가 선택한 온라인 용역 통제시스템, 위즈헬퍼원 위즈헬퍼원은 온라인 유지 보수 및 긴급 장애 처리를 위한 원격접속 관리 솔루션으로, 안전한 원격 업무 환경 구축을 지원하는 온라인 용역 통제 시스템입.. 2024. 9. 24.
무인매장 창업, 키오스크 관리 원격으로 하자 최근 몇 년간 무인매장 창업에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다. 비대면 소비 트렌드가 확산되면서, 인건비 절감과 24시간 운영이 가능한 무인매장은 효율적인 비즈니스 모델로 주목받고 있습니다. 특히, 키오스크나 자동 결제 시스템과 같은 첨단 기술의 발전은 무인매장의 운영을 더욱 간편하게 만들고, 창업 비용 절감 및 운영의 편리성을 극대화하고 있는데요.    무인매장에서 필수적으로 사용되는 키오스크는 매장 운영의 핵심적인 역할을 합니다. 기기 오작동, 소프트웨어 문제, 네트워크 장애 등 키오스크가 원활하게 작동하지 않을 경우 매장 운영 전체에 영향을 미칠 수 있는데요.​그렇다면 어떻게 키오스크를 효율적으로 관리할 수 있을까요? 매번 매장에 직접 방문하여 문제를 해결하기에는 시간과 비용이 많이 들다 보니.. 2024. 9. 23.