[2024 IT혁신상품] 대한민국 1등 온라인 용역통제시스템 위즈헬퍼원

 

 

고품질로 소비자의 신뢰와 고객만족도를 얻은 국내 유수 강소기업 제품을 선정하는 [2024 Best Goods]에 아란타의 온라인 용역통제시스템 '위즈헬퍼원'이 선정되었습니다!

 

👀 Best Goods 선정 기준

Best Goods는 제품에 대한 시장 점유율과 판매량 등을 포함한 객관적 자료와 산·학·연 전문가진 평가 및 소비자 반응을 바탕으로 선정됩니다. 이때, 공정성 확보를 위해 제품별 판매 실적과 오픈마켓, 공공 시장 등 판매 수주 데이터 점수까지 추가하여 Best Goods를 선발합니다.

 

세부적인 선정 기준으로는 제품 성능과 브랜드 선호도, 품질 안정성, 사용자 친화성, 기능 개선 여부, 고객 평가가 존재하며 기업 입장에서 해당 제품의 사내 실적 기여도, 제품 대비 기능 개선 여부 등까지 고려하여 선정됩니다. 결국 단순히 제품의 특징만으로 고려되는 것이 아니라 기업 입장에서 해당 제품의 중요도까지 고려하여 Best Goods로 선정되는 것입니다.

 

👀 위즈헬퍼원 선정 이유

기사에 따르면, 아란타의 위즈헬퍼원은 대한민국 1등 온라인 용역통제시스템으로, 지난 2021년 조달청 디지털서비스몰 입점 후 100개 이상 지자체와 공공기관에 도입되어 최적 온라인 유지보수를 지원하고 있기에 [2024 Best Goods]에 선정되었다고 밝혔습니다.

 

특히 위즈헬퍼원은 30여년 경험을 가진 원격기술 전문 기업인 아란타의 자체 엔진을 탑재하여, △국정원 인증 구간 암호화 모듈 ID·OTP 등의 2단계 인증 △자동 녹화 △폴더락 기능 등의 강력한 보안 기능을 제공하는 것이 큰 특징입니다.

 

 

출처 : https://www.etnews.com/20241215000020

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👨‍🏫 아란타의 대표 상품 위즈헬퍼원

 

위즈헬퍼원은 국내 최초로 개발·상용화된 온라인 용역통제시스템으로, 아란타의 대표 상품입니다. 아란타의 위즈헬퍼원은 해양수산부, 인천국제공항공사, 한국가스기술공사, 한국수자원공사, 강원특별자치도 등 현재 100여개의 공공시장 내 독보적인 레퍼런스를 구축한 온라인 용역통제시스템입니다. 「국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」 의 '온라인 개발에 관련된 보안대책'과 '온라인 유지보수에 관련된 보안대책'을 철저히 준수하고 있기에 국가·공공시장 내에서 독보적인 레퍼런스를 구축할 수 있었습니다.

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🏆 대한민국 1등 온라인 용역통제시스템 위즈헬퍼원

위즈헬퍼원이 많은 국가·공공기관의 선택을 받아 대한민국 1등 온라인 용역통제시스템이 될 수 있던 이유는 바로 '보안성' 때문입니다. 「국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」 뿐만 아니라 「국가 정보보안 기본지침」 을 기본적으로 준수하고 있으며, 보안 강화를 위해 대표적으로 2가지 기능을 추가 제공하고 최근 추가적인 기술 인증을 획득하여 더욱 강력한 보안을 자랑합니다.

 

 

✔ 첫째, Non-Agent 방식을 채택한 유일한 온라인 용역통제시스템

 

위즈헬퍼원은 Non-Agent 방식을 채택하여 더욱 강력한 보안성을 확보했습니다. Non-Agent 방식은 Agent 방식에 비해 접속에 있어 번거로움이 존재하지만, 번거로운만큼 보안성을 확보할 수 있습니다.

 

특징 구분	Agent 방식	Non-Agent 방식
개념	Agent 방식이란, 미리 등록된 Agent 계정을 통해 사용자가 필요할 때마다 관리자의 별도 승인 없이 원격접속이 가능한 방식입니다.	Non-Agent 방식이란, 원격 접속 시 일회용 접속번호 발급을 통한 관리자의 직접적인 허가가 있어야만 접속이 가능한 방식입니다.
장점	원격 접속이 필요한 단말기에 미리 Agent를 등록해놓기에 접속이 간편합니다.	관리자가 모든 접속 시도를 직접적으로 통제할 수 있기에 접속 관리에 대한 투명성과 보안성이 확보됩니다.
단점	원격 접속이 필요한 단말기에 미리 Agent를 등록해놓기에 관리자가 모든 접속 시도를 실시간으로 감시하지 못해 보안이 취약하다는 단점이 존재합니다.	원격 접속이 필요할 때마다 관리자의 직접적인 허가가 필요하기에 번거로움이 존재합니다.

 

위에서 제시한 것처럼 Agent 방식과 Non-Agent 방식의 차이는 명확합니다. 하지만, 보안이 우선시되어야 하는 상황에서는 Non-Agent 방식을 사용해야 한다는 것은 명확히 인지할 수 있습니다. 실제로 최근 국가정보원은 갈수록 커져가는 보안위협과 보안사고에 대비하여 'Zero-Trust'를 추진하고 있습니다. 국가정보원이 추진하는 Zero-Trust와 Non-Agent는 일맥상통하는 방법이며, 안전한 온라인 용역을 위해서는 선택이 아닌 필수인 상황입니다. 그 결과, 많은 국가·공공기관은 국가기밀부터 국민들의 많은 개인정보를 관리하기에 Non-Agent 방식인 위즈헬퍼원을 선택한 것입니다.

 

✔ 둘째, 폴더락 기능 제공

위즈헬퍼원은 보안성 확보를 위해 여러 기능을 제공하고 있습니다. 용역업체가 작업하기 전 '지정 단말 안전 검사'를 수행하도록 하여 기술적 보안을 확보하고 국가정보원의 보안 1등급 암호화 모듈인 'End-To-End 구간 암호화 통신'을 적용하여 관리적 보안을 확보하고 있습니다. 뿐만 아니라 '인적 보안 및 비인가자 접근을 차단'하여 물리적 보안까지 확보하고 있습니다. 또한 용역 단말을 지정하여 지정 IP를 사용하도록 하고, 관리자 사전 승인 및 작업일지를 제출하도록 하여 온라인 용역에 대한 철저한 보안 관리를 가능하게 합니다. 특히, 온라인 용역 수행 시 시스템의 중요 폴더는 '폴더락' 기능을 통해 중요 폴더에 대한 접근을 차단할 수 있어 자료유출에 대한 걱정을 상쇄시켜 줍니다.

 

 

✔ 셋째, 과학기술정보통신부의 정보보호제품 신속확인제도 통과

위즈헬퍼원은 2024년 11월, 과학기술정보통신부로부터 정보보호제품 신속확인서를 발급받았습니다. 신속확인제는 마땅한 인증 기준이 없어 공공시장 진입에 어려움을 겪는 신기술이나 융복합 정보보호제품에 대해 보안 적합성 검증없이 빠르게 도입할 수 있도록 보증해주는 제도입니다.

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내부 시스템(서버)의 유지보수 및 긴급장애 등에 대해 원격으로 관리하는 방법을 고려 중이신 담당자님들! 내부 정보의 유출이 많이 걱정되시죠? 아란타의 위즈헬퍼원을 사용하면 그런 걱정하지 않으셔도 됩니다! 보안에 보안을 더해 더욱 강화된 위즈헬퍼원을 선택하신다면 그러한 걱정이 사라지게 되어, 보다 더 효율적이고 효과적인 업무 환경을 경험하실 수 있을 것입니다!

 

 

 

 

대한민국 1등 온라인용역통제시스템 위즈헬퍼원

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