원격지원의 모든 것, 위즈헬퍼 사용법 특징 총정리
✅원격지원 솔루션의 기준, 위즈헬퍼 위즈헬퍼는 국내 최초 원격지원 서비스로, 시간과 장소에 구애받지 않고 빠르고 신속하게 PC나 모바일 등 다양한 기기를 원격으로 연결하여 화면 공유 및 제어를 통해 고객지원, 기술 지원, 유지 보수, 무인장비 관리 등 여러 분야에 활용할 수 있는 솔루션입니다. 고객 맞춤형 원격 설계를 통해 고객 만족도를 높이며 직관적인 UI와 함께 Windows, Linux, Mac, Android, IOS까지 모든 환경에서 최적화된 지원을 제공합니다.🔍위즈헬퍼 도입 효과 1. 통합 원격 지원 서비스위즈헬퍼는 1회성 원격지원 Agent(원클릭) 원격지원을 통합하여 사용자가 용도에 따라 서비스를 선택하여 이용할 수 있어 다양한 분야에서 이용 가능합니다. 2. 개인정보 유출 ..
2024. 12. 31.
국가·공공기관 보안 가이드라인 준수, 온라인 용역 통제시스템 위즈헬퍼원
최근 공공 IT 시스템에서 장애와 보안 사고가 빈번히 발생하고 있습니다. 주요 원인으로는 BCP(업무 연속성 계획) 부재, 예산 부족, 시스템 장비 노후화, 보안 취약점, 그리고 인력 전문성 부족 등이 있는데요. 첨단 기술이 도입되고 있음에도 불구하고, 시스템 장애와 보안 문제에 대한 대비는 여전히 미흡한 상황입니다. 따라서 정기적인 시스템 모니터링, 백업 및 복구 체계 구축, 보안 시스템 강화, 그리고 인력의 전문성 확보가 필수적입니다. 특히 긴급 장애나 사이버 위협에 신속하게 대응할 수 있는 온라인 용역 통제시스템이 중요한데요. 이 시스템은 IT 시스템을 지속적으로 모니터링하여 잠재적인 문제를 조기에 발견하고, 장애 발생 시 신속한 복구를 지원하며, 보안을 강화하여 민감한 정보 유출을 방지합니다...
2024. 10. 8.
