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원격 솔루션48

위즈헬퍼의 모든 것, 원격 지원으로 고객 만족도 UP! 디지털 시대에 원격 지원 솔루션은 필수인데요. 특히 기업은 다양한 환경에서 고객과 소통하며 문제를 해결해야 하기 때문에 효과적인 기술 지원이 필요합니다. 신속한 문제 해결과 원활한 고객 경험을 제공하는 위즈헬퍼는 보안성을 갖춘 통신 환경을 보장하며 고객의 데이터를 안전하게 보호합니다. ​그렇다면 원격 지원 솔루션, 위즈헬퍼의 주요 기능과 도입 효과에는 어떤 것들이 있을까요?  고객 만족 높이는 원격 지원 솔루션, 위즈헬퍼 위즈헬퍼는 우리나라 최초의 원격 지원 솔루션으로, 시간과 장소에 구애받지 않고 빠르고 신속하게 PC나 모바일 등 다양한 기기를 원격으로 연결하여 화면 공유 및 제어를 통해 고객지원을 제공하는 서비스입니다.  ​🎯위즈헬퍼 활용 분야기업: 사내 기기 유지 및 보수고객센터/기술 지원: 인터.. 2024. 10. 7.
온라인 용역 통제시스템의 모든 것, 용역업체 보안 가이드라인 준수 위즈헬퍼원 공공기관의 지방 이전과 정부의 클라우드 전환 사업으로 인해 온라인 유지 보수에 대한 수요가 증가하고 있는데요. 그러나 안전한 보안 환경 없이 원격 용역 업무를 수행할 경우, VPN 및 원격 데스크톱 오픈으로 인해 정보 유출에 무방비 상태가 되어 보안 위험에 노출될 가능성이 높습니다.​따라서 공공기관을 대상으로 하는 사이버 위협에 효과적으로 대응하고 안전하게 온라인 유지 보수를 지원하는 온라인 용역 통제 시스템의 중요성이 점차 커지고 있습니다.​​온라인 용역 통제시스템 기준, 위즈헬퍼원위즈헬퍼원은 국가 보안 지침을 충족하고 보안 적합성 검토를 통과한 최초의 온라인 용역 통제시스템입니다. 위즈헬퍼원은 발주 기관과 용역 업체 간의 안전한 원격 접속을 중계하여, 외주 업체가 공공기관을 직접 방문하지 않고도 원격.. 2024. 9. 26.
세계 인구의 날, 한국 저출산 문제 앞으로의 대책은? 세계 인구의 날세계 인구의 날이란 1987년 7월 11일 세계 인구가 50억 명을 돌파한 것을 기념하는 것으로부터 유래한 날입니다. 1989년 UN 개발계획(UNDP)은 인구수, 인구 분포, 고령화 등 다양한 인구문제에 대한 심각성을 환기하는 것을 목표로 매년 7월 11일을 세계 인구의 날로 제정하였습니다. 한국은 인구 문제 해결에 대한 관심과 노력을 높이기 위해 2011년, [저출산·고령화 사회 기본법] 개정을 통해 7월 11일을 '인구의 날'로 정하여 기념하고 있습니다.🙋‍♀️​ 출처 인구보건복지협회 홉페이지 ​  2023년 기준 합계출산율 0.72명으로 저출산 현황 심각​한국은 2023년 합계 출산율이 0.72명으로 집계되면서 역대 최저 수치를 기록했습니다. 이는 OECD(경제협력개발기구) 회원국.. 2024. 9. 24.
위즈헬퍼ONE, 국가 및 공공기관 보안 가이드라인 준수 온라인 용역 통제시스템 온라인 용역 통제시스템을 도입해야 하는 이유공공기관의 지방 이전과 함께 원격지 유지 보수에 대한 수요가 증가함에 따라 외부 유지 보수가 원격으로 이루어지는 사례가 크게 늘고 있는데요. 이러한 온라인 원격 환경에서는 보안 위협이 커질 뿐만 아니라 VPN 및 원격 데스크톱 오픈으로 인해 무방비 상태의 원격 제어가 발생하면서 보안 사고의 위험이 높아지고 있습니다. 이때 온라인 용역 통제시스템을 도입하면 이러한 보안 취약점을 효과적으로 방지하고, 안전한 원격 업무 환경을 구축할 수 있습니다.​ 100개 공공기관과 지자체가 선택한 온라인 용역 통제시스템, 위즈헬퍼원 위즈헬퍼원은 온라인 유지 보수 및 긴급 장애 처리를 위한 원격접속 관리 솔루션으로, 안전한 원격 업무 환경 구축을 지원하는 온라인 용역 통제 시스템입.. 2024. 9. 24.
위즈헬퍼원SE으로 원격근무하고 정부 지원금 받자! 오늘은 원격근무 시 정부에서 지원해 주는 지원금에 대해 다뤄보려고 하는데요.​현재 정부에서 지원하고 있는 원격근무 지원금은 크게 두 가지로 나누어집니다. 1. 유연근무제 장려금 지원 사업2. 일·생활 균형 인프라 구축비 지원 사업​1. 2024년 유연근무제 장려금 지원 사업1. 지원 대상: 우선 지원 대상 기업(중소기업) 또는 중견기업의 사업주 ​​2. 지원내용: 근로자의 월 단위 유연근무 활용 횟수에 따라 1년간 최대 360만 원을 지원합니다.- 육아기 자녀를 둔 근로자의 재택·원격·선택 근무는 월 10만 원 추가 지원 - (지원한도) 전년도 말일 기준 고용보험 피보험자 수의 30% 한도 내 최대 70명 지원- (신청 주기) 3개월 단위로 지원금 신청  ​3. 지원 유형: 재택근무, 원격근무, 선택 근.. 2024. 9. 23.
무인매장 창업, 키오스크 관리 원격으로 하자 최근 몇 년간 무인매장 창업에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다. 비대면 소비 트렌드가 확산되면서, 인건비 절감과 24시간 운영이 가능한 무인매장은 효율적인 비즈니스 모델로 주목받고 있습니다. 특히, 키오스크나 자동 결제 시스템과 같은 첨단 기술의 발전은 무인매장의 운영을 더욱 간편하게 만들고, 창업 비용 절감 및 운영의 편리성을 극대화하고 있는데요.    무인매장에서 필수적으로 사용되는 키오스크는 매장 운영의 핵심적인 역할을 합니다. 기기 오작동, 소프트웨어 문제, 네트워크 장애 등 키오스크가 원활하게 작동하지 않을 경우 매장 운영 전체에 영향을 미칠 수 있는데요.​그렇다면 어떻게 키오스크를 효율적으로 관리할 수 있을까요? 매번 매장에 직접 방문하여 문제를 해결하기에는 시간과 비용이 많이 들다 보니.. 2024. 9. 23.

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