본문 바로가기

원격접속19

보안 프로그램 설치 오류 시 해결 방법은? 신한카드 원격 지원 위즈헬퍼 급하게 은행 업무나 카드사 업무를 보기 위해 홈페이지에 접속했는데, 로그인이 안 되거나 보안 프로그램 설치 오류 등으로 불편함을 겪었던 적 있으신가요? 다들 한 번쯤은 이러한 불편함을 겪었던 경험이 있으실 텐데요. 오늘은 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 원격 지원 서비스에 대해서 다뤄보고자 합니다.🙂​자주 발생할 수 있는 오류에는 아이디와 비밀번호를 올바르게 입력했음에도 불구하고 로그인이 되지 않는 로그인 오류, 은행이나 카드사의 보안 프로그램이 제대로 설치되지 않거나 실행되지 않는 보안 프로그램 설치 오류, 공인인증서 오류, 페이지 로딩 문제 등이 있는데요.​이러한 기술적인 문제를 해결하기 위해서는 전문가의 도움이 필요합니다. 원격 지원 서비스는 전문 상담사가 고객님의 PC를 직접 보면서 문제.. 2024. 8. 27.
왜 공공기관에서 온라인 유지 보수 용역통제시스템(위즈헬퍼원)이 필수일까? 정부가 2030년까지 공공기관의 기존 정보 시스템 중 90%를 클라우드로 전환하겠다는 목표를 세우면서, 공공기관의 클라우드 전환이 빠르게 진행되고 있습니다.  클라우드 전환에 대비하여 VDI(가상 데스크톱 인프라) 환경으로 시스템 전환 사업이 완료됨에 따라, 이를 효율적으로 통합 관리할 필요성이 제기되었습니다. 특히, 광역시 단위의 시스템을 산하 지자체와 기관 차원에서 통합적으로 관리하는 것이 점차 중요해지고 있습니다. 이로 인해 이러한 통합 관리 기능을 제공할 수 있는 용역 통제시스템이 필요하다는 목소리가 높아지고 있는데요.       온라인 용역 통제시스템이란? 온라인 용역 통제시스템은 용역업체의 유지 보수 전용 단말과 발주기관의 유지 보수 대상 정보 시스템의 안전한 접속 중계기 역할을 하는 시스템입.. 2024. 8. 27.
[공지] 2024년도 상반기 아란타 주요 납품 실적 :: 온라인 용역통제시스템, 위즈헬퍼원(Wizhelper One) 안녕하세요, 원격 기술의 선두 기업, 아란타(주)입니다.​벌써 2024년도 상반기가 끝났는데요. 아란타는 2024년도 1, 2분기 동안 우수한 성과를 거두기 위해 최선을 다했습니다. 항상 혁신적인 기술과 최적화된 서비스를 통해 더 나은 솔루션을 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다.🙂​다음은 아란타의 온라인 용역 통제 시스템, 위즈헬퍼원의 2024년도 1,2분기 주요 납품 실적입니다.🏆    2024년도 상반기 위즈헬퍼원 주요 납품 실적  광양만권경제자유구역청, 경상북도 예천군, 경상북도 울진군,경상북도 봉화군, 경상북도 영덕군, 한국산업기술시험원, 전북특별자치도, 경상북도 청도군, 경상남도 의령군, 경기도 평택시, 주식회사 인천항보안공사, 경상북도 영양군, 국립해양생물자원관, 경상남도 영주시, ㈜한국.. 2024. 8. 23.
앞으로 달라지는 망 분리 정책, 물리적 망 분리 대신 논리적 망 분리로 Q. 현재 망분리 정책은? 망 분리 정책은 정보 보호와 업무 효율성 간의 균형을 맞추는 것이 중요한데요. 현재 많은 공공기관 및 금융기관에서는 물리적 망 분리 방식을 채택하고 있습니다. 물리적 망 분리는 하나의 컴퓨터 시스템을 내부망과 외부망, 중요한 정보와 일반적인 인터넷 접근을 엄격하게 분리하고 PC 2대를 각각 내부망과 외부망에 연결해서 사용합니다. ​이러한 물리적 망 분리는 보안이 강하다는 장점이 있습니다. 하지만 여러 대의 컴퓨터를 사용해야 한다는 점에서 번거롭고 외부 클라우드 서비스와의 연결이 어려워 업무 효율성이 떨어진다는 문제점이 있습니다. 특히 금융기관 등에서는 물리적 망 분리로 인해 실시간 데이터 처리와 외부 협업에 어려움이 있습니다.😥​이러한 문제점을 해결하기 위해 망 분리 완화에 .. 2024. 8. 23.
재택근무 직업, 장단점 그리고 원격 데스크톱 연결 방법 (Feat. 위즈헬퍼원 SE) 재택근무는 현대 사회에서 디지털 노마드라는 새로운 삶의 형태를 만들어내고, 일과 가정의 양립을 위해 점점 더 그 중요성이 강조되고 있는데요. 특히 COVID-19 팬데믹 당시 원격 근무의 필요성을 확인할 수 있었고 최근 몇 년 동안 이루어진 기술의 발전과 사회적 변화는 재택근무의 가능성을 크게 확장시켰습니다. 이제 재택근무는 단순히 근무 형태의 일환을 넘어서서 기업의 생산성과 직원의 웰빙을 높이는 중요한 전략으로 자리 잡고 있는데요. 그렇다면 재택근무가 가능한 직업에는 어떤 것들이 있는지 알아볼까요?🤔  재택근무 직업 종류 1. 소프트웨어 개발자 : 앱, 웹, 시스템 소프트웨어 등을 개발 2. 디지털 마케터 : SEO, PPC 광고, 소셜 미디어 전략, 콘텐츠 제작을 통한 마케팅 업무 3. 작가 및 편.. 2024. 8. 22.
공공기관 보안 가이드라인 준수, 온라인 용역 통제시스템 위즈헬퍼원 오늘 다뤄 볼 주제는 공공기관의 개인정보 유출 문제입니다. 다들 한 번쯤 민원서류를 발급받기 위해 정부 24를 이용해 보셨을 텐데요! 올해 4월 정부 24에서는 민원서류 발급 시 타인의 서류로 잘못 발급되는 등의 시스템 오류로 1,200건이 넘는 개인정보가 유출됐다고 합니다.😥 뿐만 아니라 올해 1월에는 인천시 교육청에서 해킹이 의심되는 사건이 발생하기도 했고, 지난해 말에는 북한의 해킹 공격으로 법원 또한 개인정보 유출 사고가 있었죠.  벌써 올해만 하더라도 공공기관 50곳에서 개인정보 유출 사고를 겪었고 이는 역대 최고치라고 합니다.🚩   출처 전국 공공기관 개인정보 유출 피해, 올해만 50곳으로 '역대 최다' 찍어'     거제시와 경기도 관련 공공기관 홈페이지에서도 개인정보 유출 피해의 가능성.. 2024. 8. 22.