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원격접속22

마이크로소프트(MS) 클라우드 장애... 복구는 어떻게? 원격지원 솔루션 2024년 7월 19일, 마이크로소프트의 통신 오류로 전 세계의 서비스가 마비되었었는데요. 미국, 영국, 오스트레일리아 등 여러 국가에서 항공편 운항이 중단되고, 은행과 방송 서비스가 멈췄습니다. 특히 미국 유나이티드, 델타, 아메리칸 항공 등 주요 항공사들이 피해를 입었으며, 영국에서는 스카이뉴스 채널과 주요 철도회사들의 서비스가 중단되었습니다. 오스트레일리아의 버진 오스트레일리아와 콴타스 항공, 슈퍼마켓 체인, 주 경찰, 국영 방송사도 영향을 받아 운영이 지연되거나 중단되었습니다.😨​출처 'MS 통신 오류로 전 세계 '마비'... 비행기 못 뜨고, 은행·방송 멈춰'   원인은 이날 마이크로소프트(MS) 운영 체계(OS)와 보안업체 크라우드스트라이크의 소프트웨어 업데이트 간의 충돌 때문이었습니다. 결.. 2024. 9. 10.
위즈헬퍼원 구축 사례! 온라인 용역 통제 시스템에 대해 알아보자 온라인 용역 통제시스템이란?온라인 용역 통제시스템은 용역업체의 유지 보수 전용 단말과 발주기관의 유지 보수 대상 정보 시스템의 안전한 접속 중계기 역할을 하는 시스템입니다. 이를 기반으로 외주 업체는 공공기관에 직접 방문하지 않고도 원격접속을 통해 유지 보수 관리체계 시스템 운영 환경을 제공합니다. ​​  온라인 용역 통제시스템, 어떻게 활용 가능할까요?  ​1. 클라우드 전환 시 인프라 구축 및 보안 강화 위즈헬퍼원은 정보 시스템을 클라우드로 전환할 때 인프라 구축 및 보안 통제를 강화하고 안전한 유지 보수 환경을 제공합니다. 현재 위즈헬퍼원은 국정원 보안규정은 물론 원격 접속 관련 규정을 모두 준수하고 있어 신뢰할 수 있습니다. 또한 암호화 통신, 네트워크 차단, 원격작업 승인 관리 등을 통해 보안에.. 2024. 9. 9.
추석 명절 교통약자, 디지털 취약계층 기차 승차권 예매 방법은? 추석 기차 승차권 100% 비대면 예매코레일 관계자는 "고령이신 분들은 이번에도 현장 예매가 불가능해 불편함을 겪으실 수 있지만, 여름철 코로나19 재확산의 여파로 감염병 확산을 방지하고 역사 내 혼잡을 완화하기 위해 올해 추석 승차권 예매도 비대면으로 진행하게 되었다"라며 "사전 열차 예매 기간 동안 현장 예매를 기다려오신 승객들께 불편을 드려 죄송하지만, 모두의 안전하고 즐거운 추석 명절을 위해 협조를 부탁드린다"라고 전했습니다. ​이번 추석에도 기차 승차권 예매가 100% 비대면으로 이루어지면서, 고령층을 포함한 디지털 취약계층이 예매 과정에서 어려움을 겪을 가능성이 높아졌습니다.​출처 [포토스토리] '민족의 명절' 한가위, 고향가는 길 열차 예매 시작​​스마트폰이나 인터넷 사용이 익숙하지 않은 경.. 2024. 9. 9.
무인매장 키오스크 원격 제어는 위즈헬퍼 Agent ​  요즘 길거리를 걷다 보면 무인 매장이 이전보다 많아진 게 확실히 체감되는데요. 이제는 익숙해진 무인 셀프 빨래방부터 무인 아이스크림 판매점, 무인 사진관, 무인 카페까지. 무인으로 운영하여 인건비 절감은 물론 24시간 운영이 가능한 무인점포가 큰 인기를 끌고 있습니다. 최근에는 무인 문구점, 무인 애견용품 숍, 무인 꽃집, 무인 밀키트 판매점, 무인 탁구장, 무인 당구장 등 그 종류가 점점 더 다양해지고 있습니다.    무인 매장에 방문하면 항상 있는 것은 바로 무인 키오스크인데요. 결제해줄 사람이 없기 때문에 고객이 물건이나 서비스에 대한 값을 스스로 결제하는 구조로 운영됩니다. 그렇기 때문에 무인 매장의 키오스크에 오류 혹은 고장이 난다면 낭패가 아닐 수 없는데요. 😥   그렇다면 키오스크가 .. 2024. 9. 6.
공공기관과 지자체의 스마트한 선택! 온라인 용역 통제시스템, 위즈헬퍼원 온라인 용역 통제시스템이란?온라인 용역 통제시스템은 용역업체의 유지 보수 전용 단말과 발주기관의 유지 보수 대상 정보 시스템 간의 안전한 연결을 중계하는 시스템입니다. 이 시스템을 통해 외주 업체는 직접 방문하지 않고도 원격 접속을 통해 안정적이고 효율적인 유지 보수 관리 체계를 제공할 수 있고 발주기관은 보안 위험을 최소화하면서도 보다 빠르고 편리한 유지 보수 환경을 구축할 수 있습니다. ​왜 온라인 용역 통제시스템을 도입해야 할까요?공공기관의 지방 이전과 함께 원격지 유지 보수에 대한 수요가 증가함에 따라 외부 유지 보수가 원격으로 이루어지는 사례가 크게 늘고 있습니다. 그러나 이러한 온라인 원격 환경에서는 보안 위협이 커지며 특히 VPN 오픈 및 원격 데스크톱 오픈에 따른 무방비 원격제어로 인해 보.. 2024. 9. 5.
일·가정 양립, 온라인 개발 통제시스템 위즈헬퍼원 SE와 함께! 일·가정 양립 제도란?   일·가정 양립 제도는 근로자들이 직장 생활과 임신·출산·육아를 포함한 가정생활을 균형 있게 유지할 수 있도록 돕는 정부의 제도적 지원을 의미합니다. 이러한 제도는 규제, 지원금, 서비스 등을 통해 가사노동과 취업 노동에 대한 여성의 이중 부담을 완화하고, 여성의 경제 활동 참여를 지원하는 데 목적이 있습니다.🙋‍♀️이제는 여성뿐 아니라 남성도 일·가정 양립 제도를 통해 삶의 질을 높이고, 만족스러운 생활을 할 수 있도록 돕고 있는데요. 이는 근로자들의 생산성을 향상시킬 뿐만 아니라, 기업의 지속적인 성장에도 기여합니다. 결과적으로 일·가정 양립 제도는 근로자 개인에게만 혜택을 주는 것이 아니라, 기업의 경영 전략에서도 필수불가결한 요소로 여겨지고 있습니다.🙌​ 출처 여성 기.. 2024. 9. 4.