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무인매장 창업, 키오스크 관리 원격으로 하자 최근 몇 년간 무인매장 창업에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다. 비대면 소비 트렌드가 확산되면서, 인건비 절감과 24시간 운영이 가능한 무인매장은 효율적인 비즈니스 모델로 주목받고 있습니다. 특히, 키오스크나 자동 결제 시스템과 같은 첨단 기술의 발전은 무인매장의 운영을 더욱 간편하게 만들고, 창업 비용 절감 및 운영의 편리성을 극대화하고 있는데요.    무인매장에서 필수적으로 사용되는 키오스크는 매장 운영의 핵심적인 역할을 합니다. 기기 오작동, 소프트웨어 문제, 네트워크 장애 등 키오스크가 원활하게 작동하지 않을 경우 매장 운영 전체에 영향을 미칠 수 있는데요.​그렇다면 어떻게 키오스크를 효율적으로 관리할 수 있을까요? 매번 매장에 직접 방문하여 문제를 해결하기에는 시간과 비용이 많이 들다 보니.. 2024. 9. 23.
무인매장 키오스크 원격 제어는 위즈헬퍼 Agent ​  요즘 길거리를 걷다 보면 무인 매장이 이전보다 많아진 게 확실히 체감되는데요. 이제는 익숙해진 무인 셀프 빨래방부터 무인 아이스크림 판매점, 무인 사진관, 무인 카페까지. 무인으로 운영하여 인건비 절감은 물론 24시간 운영이 가능한 무인점포가 큰 인기를 끌고 있습니다. 최근에는 무인 문구점, 무인 애견용품 숍, 무인 꽃집, 무인 밀키트 판매점, 무인 탁구장, 무인 당구장 등 그 종류가 점점 더 다양해지고 있습니다.    무인 매장에 방문하면 항상 있는 것은 바로 무인 키오스크인데요. 결제해줄 사람이 없기 때문에 고객이 물건이나 서비스에 대한 값을 스스로 결제하는 구조로 운영됩니다. 그렇기 때문에 무인 매장의 키오스크에 오류 혹은 고장이 난다면 낭패가 아닐 수 없는데요. 😥   그렇다면 키오스크가 .. 2024. 9. 6.
언제 어디서나 빠르고 간편하게 원격 지원받자, 모바일 헬퍼 오늘은 모바일로 빠르고 간편하게 원격 지원 서비스를 받을 수 있는 위즈헬퍼의 모바일 버전, 모바일 헬퍼에 대해서 다뤄보고자 합니다.  Since 1991 국내 최초의 원격 지원 서비스, 위즈헬퍼위즈헬퍼는 아란타(주)가 국내 최초로 개발한 원격 지원 서비스로 무려 33년의 내공이 담긴 원격 솔루션인데요. 위즈헬퍼는 PC 또는 모바일을 원격으로 연결하여 원격지 화면을 공유하는 서비스로 고객지원, 기술 지원, 사내 업무 관리 등의 다양한 업무에 활용할 수 있는 프로그램입니다. 높은 호환성으로 Windows, Linux, Mac, Android, IOS까지 모든 환경에서 최적화 지원이 가능하답니다. ​모바일에서도 위즈헬퍼하세요, 모바일 헬퍼위즈헬퍼의 모바일 버전, 모바일 헬퍼는 상담원이 고객의 스마트폰 혹은 태.. 2024. 9. 2.
티몬, 위메프 사태 요약 그리고 고객 원격지원의 필요성, 위즈헬퍼 티몬, 위메프 판매대금 정산 지연 지난 7월, 티몬, 위메프의 판매대금 지연으로 판매자와 소비자가 큰 피해를 입으면서 논란이 커졌습니다. 이번 티몬 위메프 사태는 큐텐의 나스닥 상장으로부터 시작되었다고 볼 수 있는데요. 큐텐의 설립자인 구영배 대표는 과거 G마켓을 키워 2006년 나스닥에 상장했고 이후 미국 이베이에 성공적으로 매각하면서 큰돈을 벌었던 성공 경험이 있었습니다.  2010년 큐텐 설립 이후 티몬, 위메프, AK몰, 위시와 같은 이커머스 업체들을 사들이며 규모를 키웠는데 사실 이 업체들은 모두 심각한 적자 상태였습니다. 그러나 구 대표는 큐텐의 물류 자회사인 큐익스프레스를 나스닥 상장을 통해 자금난을 한방에 해결할 수 있다고 생각하여 무리하게 인수, 규모를 키워나갔으나 예상과는 다르게 큐익스.. 2024. 8. 20.