무인매장 창업, 키오스크 관리 원격으로 하자

 

 

최근 몇 년간 무인매장 창업에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다. 비대면 소비 트렌드가 확산되면서, 인건비 절감과 24시간 운영이 가능한 무인매장은 효율적인 비즈니스 모델로 주목받고 있습니다. 특히, 키오스크나 자동 결제 시스템과 같은 첨단 기술의 발전은 무인매장의 운영을 더욱 간편하게 만들고, 창업 비용 절감 및 운영의 편리성을 극대화하고 있는데요.

 

 

 

무인매장에서 필수적으로 사용되는 키오스크는 매장 운영의 핵심적인 역할을 합니다. 기기 오작동, 소프트웨어 문제, 네트워크 장애 등 키오스크가 원활하게 작동하지 않을 경우 매장 운영 전체에 영향을 미칠 수 있는데요.

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그렇다면 어떻게 키오스크를 효율적으로 관리할 수 있을까요? 매번 매장에 직접 방문하여 문제를 해결하기에는 시간과 비용이 많이 들다 보니 원격 솔루션이 대안으로 떠오르고 있는데요. 원격 솔루션을 통해 실시간으로 기기를 모니터링하고, 문제가 발생했을 때 즉각적인 조치를 취할 수 있어 매장 운영의 연속성을 보장할 수 있습니다.

 

 

Since 1991, 국내 최초 원격 지원 솔루션 위즈헬퍼

 

위즈헬퍼는 우리나라 최초의 원격 지원 솔루션으로, 시간과 장소에 구애받지 않고 PC나 모바일 등 다양한 기기를 원격으로 제어해 문제를 해결할 수 있습니다. 특히, 위즈헬퍼 AGENT는 기기 등록을 통해 무인 스마트 기기, 키오스크 등 다양한 무인 단말의 원격 제어에 최적화된 솔루션을 제공합니다.

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위즈헬퍼 AGENT는 무인 안내기, 발매기, 키오스크 등 여러 무인 단말기에서 발생하는 문제를 즉시 원격으로 제어해 빠르고 정확하게 해결할 수 있습니다. 기기에 이상이 생기더라도, 직접 현장 방문 없이 실시간으로 문제를 진단하고 대응할 수 있는데요.

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위즈헬퍼 AGENT는 시간과 거리의 제약 없이 언제 어디서든 무인기기와 POS, 키오스크 등을 손쉽게 관리할 수 있는 장점을 제공합니다. 특히, 기기의 갑작스러운 오류가 발생했을 때도, 원격 제어를 통해 신속하게 문제를 처리해 매장의 다운타임을 최소화할 수 있습니다.

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⚡ 신속한 문제 해결

현장 방문 없이 원격으로 빠르고 간편하게 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.

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💸 비용 절감

직접 방문을 하지 않아 시간과 비용을 절약하고 효율적으로 다수의 무인기기를 관리할 수 있습니다.

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🕵️‍♀️ 24시간 모니터링 가능

실시간으로 기기 상태를 지속적으로 체크하고 문제가 발생하면 신속하게 파악하여 즉각적으로 대응할 수 있습니다.

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💻 다양한 기기로 언제 어디서나 원격제어

Windows 및 Android 기기를 완벽하게 지원하며 언제 어디서나 원격 장비 등록만으로 원격제어가 가능합니다.

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무인 자동화 기기 관리
Agent 원클릭 원격 연결
POS, KIOSK 원격 관리
Agent 원격 지원

 

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위즈헬퍼 Agent는 다양한 원격제어 기능이 있는데요. 화면 저장, 녹화, URL 전송, 그리기, 화면 차단, 파일전송, 상담 이관, 소리 듣기, 음성 채팅 등 다양한 기능을 바탕으로 기기 등록 후 원거리 무인장비, 사내 장비 등을 언제든지 원격으로 관리할 수 있습니다.😊

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🏆 구축 실적으로 검증된 위즈헬퍼

국세청, 대법원, 교육부, 법무부, 사회보장정보원, 지자체 등의 공공기관과 기업은행, 신한은행, 우리은행, 삼성화재, 교보생명, 라이나생명 등 다수의 납품 실적을 자랑합니다.

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