공공기관의 혁신도시 이전과 코로나19 팬데믹을 계기로, 공공부문에서 비대면 업무 환경, 정보화 사업 개발, 온라인 유지보수 등 원격 업무에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있습니다. 이에 따라, 급변하는 디지털 수요에 유연하게 대응하기 위한 디지털 혁신이 빠르게 추진되고 있는데요.
온라인 용역 통제시스템이란?
온라인 용역 통제시스템이란 용역업체와 발주기관의 안전한 접속 중계기 역할을 수행하는 온라인 접속을 통제하기 위한 시스템을 의미합니다. 온라인 용역 통제시스템에는 온라인 유지보수 통제시스템과 온라인 개발 통제시스템이 있습니다. 이 시스템은 자료 유출 차단, 전용 단말 통제, 접속 시스템 접속 통제 등을 통해 원격 업무를 안전하게 지원합니다.
아란타의 위즈헬퍼원은 Non-Agent 방식을 기반으로, 유지보수 기관의 담당자와 상주자를 중심으로 내부에서 외부로의 원격 접속을 제어하는 온라인 유지보수 통제시스템입니다. 이 시스템은 주로 국가 및 공공기관에서 온라인 유지보수와 시스템 긴급 장애 처리를 위해 활용됩니다. 특히 국정원의 보안성 검토를 통과하고 GS인증 1등급을 바탕으로 강력한 보안은 물론 효율적인 원격 업무 환경을 제공합니다.
반면 위즈헬퍼원 SE는 Agent 방식을 기반으로, 용역업체 중심의 원격 개발자와 재택근무자 등을 중심으로 외부에서 내부로의 원격 접속을 제어하는 온라인 개발 통제시스템입니다. 일반 기업 및 금융권의 재택근무, 스마트 팩토리, 공공기관 원격지 개발, 무인장비 원격제어시스템 등 다양한 다양한 분야에서 활용할 수 있습니다.
온라인 용역 통제시스템의 기능
온라인 용역 통제시스템, 위즈헬퍼원의 주요 기능에는 외부 용역 단말 통제, 자료 유출 차단, 네트워크 차단, 정보시스템 접속 통제 등의 기능이 포함됩니다. 또한 철저한 작업 관리를 위해 로그 기록, 로깅 기록, 작업 영상 기록, 작업 일지 작성 등의 기능을 지원합니다. 따라서 강력한 보안과 원활한 관리를 바탕으로 용역 통제가 가능합니다.
국가 정보 보안 기본지침 준수
위즈헬퍼원은 2020년 7월 개정된 국가 정보 보안 기본지침 제52조(지정 단말기를 통한 온라인 유지보수) 및 제28조의 2(원격지에서의 온라인 개발)를 기반하여 온라인 유지보수 및 원격지 개발 관련 규정을 준수하고 있습니다.
국가·공공기관 용역업체 보안 관리 가이드라인 준수
국가·공공기관 용역업체 보안 관리 가이드라인에 따른 제3절 온라인 유지보수의 관리적 보안대책과 기술적 보안대책을 모두 철저히 따르고 있습니다.
관리적 보안 대책 - 외부 원격 접근 통제 강화
기술적 보안 대책 - 정보 유출 방지
간접 접속 방식을 통한 보안 위협 최소화
국가·공공기관 용역업체 보안 관리 가이드라인에 따르면 유지 보수 업체가 온라인 유지 보수 통제시스템을 경유하지 않고 유지 보수 대상 정보시스템에 직접 접속하는 방식(RDP 등) 등 해킹에 취약한 온라인 유지 보수는 금지하고 있는데요. 위즈헬퍼원은 간접 접속 방식을 채택하고 있어 용역 지정 단말에서 정보시스템으로 직접 접근이 불가능하기 때문에 안전한 온라인 용역을 진행할 수 있습니다.
대한민국 1등 온라인 용역 통제시스템 위즈헬퍼원
2014년부터 2024년까지 위즈헬퍼원은 수많은 공공기관과 지자체에 도입되었으며, 현재 대한민국 점유율 1위를 기록하고 있습니다. 위즈헬퍼원은 신뢰할 수 있는 보안, 효율적인 관리, 사용자 친화적인 인터페이스를 바탕으로 공공기관과 지자체의 특성과 요구를 완벽하게 반영하고 있으며, 이미 100개가 넘는 공공기관과 지자체에 선택받은 온라인 유지보수 통제시스템입니다. 신용보증기금, 인천항 보안공사, 한국가스기술공사, 한국산업기술시험원, 서울특별시 중랑구청, 경기도 평택시, 대구광역시, 전남도청, 전북도청 등에 도입되어 최적의 유지 보수를 지원하고 있습니다. 위즈헬퍼원의 도입 이후 공공기관의 시스템 유지 보수가 단순화되면서 비용 절감과 시간 효율성뿐만 아니라 서비스 안정성과 보안성도 크게 강화되었습니다.
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