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위즈헬퍼18

쉽고 빠른 원격지원 도입 💻 위즈헬퍼란?위즈헬퍼는 PC 또는 모바일을 원격으로 연결하여 화면을 공유하는 서비스로, 고객지원·기술지원·사내업무 관리 등의 다양한 업무에 활용할 수 있는 우리나라 최초 원격지원 및 원격제어 서비스입니다. 단순히 원격지원 및 원격제어만을 제공하는 기타 서비스들과 달리 '보안관리'까지 제공하여 많은 국가기관, 공공기관 및 일반 기업들의 선택을 받은 통합 원격지원 서비스입니다.  👨‍🏫 위즈헬퍼의 활용언제 어디서나 위즈헬퍼를 사용한다면 모든 기기를 최상의 품질로 원격 제어가 가능합니다. Windows부터 iOS까지 다양한 OS를 지원하고 있으며 POS·Kiosk 등의 무인장비에도 Agent만 등록한다면 One Click으로 원격 지원이 가능합니다. 즉, 통합 원격 지원 서비스 위즈헬퍼를 사용한다면 P.. 2025. 2. 4.
IT 블랙아웃, 원격지원 솔루션 위즈헬퍼로 대비하자! 2024년 7월, 크라우드스트라이크 장애 발생⚠️2024년 7월, 마이크로소프트의 글로벌 서비스 장애가 발생하면서 전 세계 수많은 기업들이 큰 혼란을 겪었습니다. 이메일, Teams, 오피스 365 등 필수 IT 시스템이 마비되어 업무가 중단되고, 고객과의 소통에도 차질이 생겼었는데요. 이런 IT 시스템 장애는 언제든지 예고 없이 발생할 수 있을뿐더러 마이크로소프트와 같은 대형 IT 기업에서 발생한 장애의 경우 전 세계적으로 영향을 미칠 수 있기 때문에 더 철저한 대비가 필요합니다.   어떻게 하면 이러한 IT 블랙아웃 상황에서 기업들이 신속하게 대응할 수 있을까요?  IT 블랙아웃, 원격지원으로 해결하자⚡원격지원 서비스는 IT 시스템에 발생한 문제를 물리적인 방문 없이도 실시간으로 해결할 수 있는 혁신.. 2025. 1. 1.
원격지원의 모든 것, 위즈헬퍼 사용법 특징 총정리 ✅원격지원 솔루션의 기준, 위즈헬퍼  ​위즈헬퍼는 국내 최초 원격지원 서비스로, 시간과 장소에 구애받지 않고 빠르고 신속하게 PC나 모바일 등 다양한 기기를 원격으로 연결하여 화면 공유 및 제어를 통해 고객지원, 기술 지원, 유지 보수, 무인장비 관리 등 여러 분야에 활용할 수 있는 솔루션입니다. 고객 맞춤형 원격 설계를 통해 고객 만족도를 높이며 직관적인 UI와 함께 Windows, Linux, Mac, Android, IOS까지 모든 환경에서 최적화된 지원을 제공합니다.​​🔍위즈헬퍼 도입 효과   1. 통합 원격 지원 서비스위즈헬퍼는 1회성 원격지원 Agent(원클릭) 원격지원을 통합하여 사용자가 용도에 따라 서비스를 선택하여 이용할 수 있어 다양한 분야에서 이용 가능합니다. ​2. 개인정보 유출 .. 2024. 12. 31.
노인 디지털 교육 예산 삭감, 노인 디지털 소외 해결 방법은? 디지털 교육 예산 삭감정부의 디지털 역량 강화 교육 사업 국비 지원이 올해와 내년에 대폭 삭감될 예정이어서 지역사회와 고령층에 대한 우려가 커지고 있는데요. 과학기술정보통신부에 따르면, 디지털 교육 사업의 예산은 2020년부터 지난해까지 매년 500억∼700억 원이었으나, 올해 약 300억 원으로 줄어들었고, 내년에도 비슷한 수준이 예상됩니다. 예산 삭감으로 인해 디지털 교육 수료자가 대폭 감소했으며, 울산과 부산 등의 일부 지역에서는 교육 수료자가 절반 이상 줄었습니다. 이러한 예산 삭감은 디지털 교육 축소로 이어져 고령층이 온라인 행정 서비스와 디지털 기기 사용에 어려움을 겪을 수 있다는 우려를 낳고 있습니다.​출처 문화일보 ‘디지털 소외’ 노인 느는데… 교육예산은 되레 감소​​노인 디지털 교육에 필.. 2024. 12. 2.
나이스 생기부 조회 출력, 나이스 원격지원받는 방법 (Feat. 위즈헬퍼) 안녕하세요! 오늘은 대입에 중요한 생활기록부를 나이스(NEIS) 시스템에서 어떻게 출력하는지 알아보려고 합니다. 그리고 나이스 이용 중 어려움이 있을 때 유용하게 도움을 받을 수 있는 원격 지원 서비스인 위즈헬퍼에 대해서도 살펴보겠습니다.​나이스(NEIS)란?나이스(NEIS)는 대한민국의 교육행정 정보시스템으로, National Education Information System의 줄임말입니다. 교육부와 17개 시도 교육청, 교육지원청, 유·초중등학교 및 특수학교가 모든 교육행정 정보를 전자적으로 연계 처리하며, 국민 편의 증진을 위해 행정안전부, 대법원 등 유관기관의 행정 정보를 이용하는 종합 교육행정 정보시스템입니다. ​ 현재 나이스는 나이스 플러스, 학부모 서비스, 검정고시, 학원 서비스 등을 운영.. 2024. 11. 4.
농협은행 원격 지원 상담, 위즈헬퍼로 더 편리하게 요즘 은행 업무가 온라인으로 많이 이루어짐에 따라 비대면 고객 상담이 점점 더 보편화되고 있습니다. 오늘은 전화나 문자 상담만으로는 해결이 쉽지 않을 때, 그렇다고 해서 직접 은행을 방문할 시간이 없는 상황에서 유용하게 활용할 수 있는 원격 지원 서비스에 대해 소개해 드리겠습니다.​​현재 농협은행은 위즈헬퍼라는 원격 지원 서비스를 통해 고객지원을 하고 있는데요. 오늘은 농협은행을 이용하면서 원격 지원이 필요할 때 화면 공유 상담을 어떻게 받을 수 있는지 알아보겠습니다.​    STEP 1. 농협은행 홈페이지 접속해서 고객센터 홈페이지 찾기가장 먼저 농협은행 홈페이지에 접속해 주세요. 농협은행 홈페이지 상단에 있는 고객센터 탭을 찾아서 클릭해 주세요.​​​ NH Bank - 농협인터넷뱅킹공무원/교직원/공기.. 2024. 10. 28.